Allgemeine Geschäftsbedingungen
Preis
Die Preise im Shop sind in CHF ausgewiesen.
Nicht inbegriffen im Preis sind die Kosten für Verpackung und Versand. Sie sind beim Produkt erwähnt und variieren je nach Gewicht und Verpackungsaufwand des Produktes.
Zahlung
Per Kreditkarte, TWINT sowie Vorkasse.
Zahlung per Vorkasse bitte auf das angegebene Konto innerhalb von 7 Tagen überweisen.
Versand
Der Versand erfolgt i.d.R. innert 3-6 Arbeitstagen nach Zahlungseingang.
Die Ware wird exklusiv in der Schweiz versendet.
Falls die Ware unversichert auf dem Postweg versandt wird, liegt das Risiko für einen Verlust auf dem Postweg beim Käufer.
Ihre Ware wird mit der schweizerischen Post versandt. Falls nichts anders vereinbart, wird die Ware mit A-Post verschickt (Schweiz: Paket bis 2 kg A-Post CHF 11.00).
Abholung
Eine Abholung vor Ort ist aktuell nicht möglich.
Storno der Bestellung
Eine Stornierung ist nur vor der Lieferung möglich.
Rückgabe
Eine Rückgabe ist nur möglich, wenn die Ware keinerlei Anzeichen von Gebrauch aufweist, und es sich nicht um einen personalisierten Rahmen handelt, der eine Gravur aufweist.
Ungravierte FrameMe’s können somit umgetauscht werden. Der Umtausch von gravierten FrameMe’s ist nicht möglich, jedoch haben Sie den Anspruch auf die Behebung allfälliger Mängel.
Es ist nicht möglich, die Ware wieder zurückzuschicken.
Ich akzeptiere eine Rücksendung der Ware innert 10 Tagen ohne Angabe von Gründen.
Der Artikel muss unbenutzt und in einwandfreiem Zustand sein. Zurückerstattet wird der Kaufbetrag abzüglich der angefallenen Spesen für den Versand.
Retournierte Produkte dürfen keine Spuren von Gebrauch aufweisen.
Material Eigenheiten von Holz
Bei dem von unser verarbeiteten Materialien handelt es sich um Fichten und Eichenholz. Jeder Baum ist einzigartig und Holz ist ein zeitloses Naturprodukt, welches von physikalischen Grundgesetzen wie Temperatur und Luftfeuchtigkeit maßhaltig beeinflusst wird. Dieser natürliche und rustikale Charakter, der den besonderen Reiz von Holz ausmacht, bedingt jedoch auch gewisse Einschränkungen bei der Beschaffenheit unserer handgefertigten FrameMe’s, die bewusst in Kauf genommen werden müssen. Trotz sorgfältigster Materialauswahl und modernster Fertigungsmethoden müssen bei Holz die dargestellten Besonderheiten akzeptiert werden. Diese Merkmale sind unbeeinflussbare Eigenschaften des Werkstoffes Holz, sie können nicht beanstandet werden. Es kann deshalb durchaus vorkommen, dass ein Eichen- oder ein Fichten Rahmen mal eine kleine Unebenheit aufweist.
Mängel/Umtausch
Sie als Käufer sind verpflichtet, die Ware nach Erhalt zu prüfen und Mängel innerhalb von 10 Tagen schriftlich bei uns zu melden unter shop@soda.today.
Es ist uns ein Anliegen, dass Sie mit unseren Produkten glücklich sind!
Falls Sie nicht Zufrieden sind, können Sie die Ware innerhalb von 10 Tagen an uns retournieren, sofern sie nicht graviert sind.
Der Kaufbetrag, abzüglich Versandkosten wird Ihnen dann zurückerstattet.
Bei berechtigten Reklamationen stehen dem Kunden einer der gesetzlichen Gewährleistungsansprüche nach Wahl zu (Rücknahme, Minderung oder Ersatzlieferung).
Das Porto für eine allfällige Rücksendung, zwecks Umtausch oder Behebung der Mängel, übernehmen Sie als Käufer.
Zürich, 1. Dezember 2019, Version 1.1